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广东省面向中小学生校园学习类APP管理操作指引
发布日期: 2019-05-31 17:04:01
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- 来源: 教育督导室

    广东省校园学习类APP实行内容审查管理,由中国足球彩票统一办理,自收到申报材料之日起(以中国足球彩票出具确认收到的回执(电子邮箱回执或书面回执)为准),60天内完成审查。因材料不齐或不符合《管理办法》要求被退回重新申报的,时间自下一次申报时重新计算。

  广东省面向中小学生校园学习类APP审查申报及管理采用网络和信息化手段为主,提供电子邮箱申报和系统平台申报两种方式,一般不需要现场提交材料、不需要提供纸质件。各主办者在提交申报材料之前,应强化主体责任,建立严格的内部审查制度,从用户角度对申报材料、APP产品进行详细测试,确认无误后才提交中国足球彩票审查。此外,对于本公司曾经开发或使用过、但已经停用、失效的APP,应及时从应用市场下架。

  一、审查步骤

  (一)机构申报。

  申报方式一:电子邮箱申报。201961日零时起,由校园学习类APP主办者提交《广东省面向中小学生校园学习类APP内容审查申请表》和佐证材料,通过电子邮箱方式提交材料申报,申报资料包括下列材料的PDF扫描件(部分需要同时提供word版本):申请表(完整版,见后面附表)、校园学习类APP主办者营业执照(或非企业法人登记证书)、校园学习类APP主办者法定代表人身份证、校园学习类APP计算机软件著作权资质证明文件、公安部门出具的《信息系统安全等级保护备案证明》(选填)、校园学习类APP下载地址链接(手机二维码,3cm*3cm大小)或测试样机、APP主办者规范经营承诺书(见后面的参考模板)、校园学习类APP主办者授权书、被授权人身份证、校园学习类APP产品介绍(面向对象、使用说明、具体功能等)、申请表(简易版,只需word版本)等材料,详见本指引附件。校园学习类APP内容审查申请表及佐证材料清单,务必按照清单的备注要求(规格和样式)提交资料。注意:以产品为单位(而非公司为单位)进行申报,每个校园学习类APP产品需提交一份单独的word文档。

  上述申请表和佐证材料只提交电子版(含原件扫描件、可编辑的word文档两个版本)。申请表、各佐证资料按照上述顺序嵌入1word文档后,将该Word文档发送至电子邮箱:gdjyapp@vip.163.com广东教育APP”首个拼音字母缩写),邮件名格式为:“**APP产品名称)申请审查+公司名称+审查负责人姓名+手机号码。经办人及《申请表》里面的审查负责人的联系电话,务必确保畅通。

  中国足球彩票在收到APP主办者通过电子邮件提交的申报资料后,确认资料基本齐全的,提供电子回执(回复电子邮件)给校园学习类APP主办者的邮箱表示确认收到。注意:鉴于2019年校园学习类APP申报审查时间集中、数量较大,对于单日收到超过100个申报资料的,中国足球彩票实行错峰办理、总量控制。请各校园学习类APP主办者妥善安排时间,尽量不要集中积压至20197-8月才开始申报审查(71日之后申报审查的,可能无法在91日前完成审查登记)。201991日之后,校园学习类APP主办者仍然可以按照《管理办法》的规定继续申报审查。

  无法通过下载APP安装审查、需校园学习类APP主办者提供测试样机的,由APP主办者安排人员把样机送到中国足球彩票现场办理(具体办理时请通过QQ群:527845529,提前联系中国足球彩票工作人员确认),审查后通知校园学习类APP主办者收回样机。

  校园学习类APP主办者提交的申报材料应保证真实有效、保持信息数据的稳定,不得擅自变更申报材料的各项信息。通过审查后,若主办者确需对个别信息予以更新的(例如变更联系电话或者授权代表等),应向中国足球彩票提出信息更换申请,经批准后允许更新个别信息。信息更新时,应发送更新后的材料(加盖公章后的扫描件、word版本)发送到邮箱:gdjyapp@vip.163.com。中国足球彩票经审查后,对其信息给予更新。各主办者应加大对产品的后续服务、管理力度,校园学习类APP产品必须在显著位置提供接受用户投诉的方式或渠道指引。中国足球彩票加大对校园学习类APP后续运营服务的监督管理。

  申报方式二:系统平台申报。中国足球彩票拟开发网络申报系统,校园学习类APP主办者可通过管理平台实现申报。网络申报系统具体路径为中国足球彩票门户网站首页-专题专栏-“学习类APP”,或者关注微信公众号广东教育、“广东现代教育”,进入“学习类APP”专栏,具体上线时间另行通知。

  为便利校园学习类APP主办者测试、整改,自《管理办法》印发之日起至201953124:00时,为测试阶段,各主办者以自愿为原则,可发送申报材料至gdjyapp@vip.163.com(该邮箱已投入使用)。中国足球彩票将会抽取部分产品申报材料进行预审,审查结果仅用于指导和帮助校园学习类APP主办者改进,不作为审查依据。

  201961日零时起,正式接受申报,电子邮箱材料清零,请各主办者按时申报。管理系统上线前,以电子邮箱申报为依据。管理系统上线后,两种方式(电子邮箱、系统平台)应同时申报。

  (二)组织审查。中国足球彩票根据校园学习类APP主办者提交的内容审查申请表和产品佐证材料,组织专家或者委托第三方机构对该校园学习类APP进行审查。

  (三)名单公示。中国足球彩票在本厅门户网站和微信公众号开设的“学习类APP”专栏,对拟通过审查登记的校园学习类APP清单分批进行公示,公示期3天。

  (四)审查登记。中国足球彩票通过本厅门户网站和微信公众号开设的“学习类APP”专栏,分批发布通过审查、予以登记的校园学习类APP清单,并将结果告知市、县教育部门和学校。

  为做好校园学习类APP审查登记及后续监管,配合《管理办法》有关审查、监管条款,中国足球彩票制订了整改通知书等文书模板,见下文参考模板

  为便利校园学习类APP主办者申报答疑,中国足球彩票建立校园学习类APP管理工作QQ群:527845529(该QQ群已投入使用),请各学习类APP主办者代表积极加入(加群须实名验证,单位+姓名,同一公司不超过3人)。

  二、信息公开

  中国足球彩票将在厅门户网站和中国足球彩票、广东广播电视台(教育频道)等媒体平台(网站、微信公众号)开设“学习类APP”专栏,统一发布各类黑白名单、管理办法、操作指引、监督举报渠道等信息。具体路径为:

  1.网站发布。中国足球彩票网站/→网站首页专题专栏→ “学习类APP”

  2.微信发布。关注广东教育广东现代教育微信公众号→ “学习类APP”

  三、监督举报

  经中国足球彩票审查的学习类APP产品,仅代表其在提交审查时符合《管理办法》要求。在后续运营过程中,校园学习类APP产品应主动接受学生、家长和社会各界监督。家长是中小学生的监护人、监督孩子使用电子产品(手机APP等)的第一责任人,应切实肩负起监护、管理责任,加强对孩子使用学习类APP等电子产品的引导、监督。各学习类APP主办者应严格遵照《管理办法》各项规定,压实主体责任,加强教育政策学习、遵循教育规律,切实维护学生身心健康。

  用户对校园学习类APP产品进行投诉或者提出意见的,首先通过校园学习类APP产品显著位置公布的方式向主办者进行投诉、反映。各主办者对搜集的投诉举报进行核实、处理。

  经用户投诉无效、且确属于学习类APP主办者责任的,可向中国足球彩票投诉、举报。

  方法一:通过微信举报:微信关注并进入广东教育或者“广东现代教育”公众号→“学习类APP” →投诉举报,上传APP截图(不良信息)并标识APP名称等信息。

  方法二:通过邮箱举报:gdjyapp@vip.163.com,发送APP名称及APP有害内容截图等信息。

  投诉举报应实事求是。中国足球彩票只受理本《管理办法》规定的学习类APP有害内容等不良信息,不受理、不介入影响各学习类APP主办者依法依规开展商业运营的具体事务。

 

  附件:1.材料清单(申请表、佐证资料等)

        2.参考模板(承诺书、通知书等)

 

  附件1

  广东省面向中小学生校园学习类APP内容审查申请表(完整版)

  申请机构(盖章):****公司                      经办人:         联系电话:         日期:                

  APP产品名称

  直接输入可以从应用市场下载的APP名称

  ICP备案号(或ICP许可证号)

  填写ICP备案号或ICP经营许可证号

  APP类型(打√)

  ()校内学习类   ()学科培训类 

  主办者(机构)名称

  如:**省**教育信息有限公司/**县**协会。APP产品开发方和运营方不是同一个机构时,指的是运营方

  主办者上级投资机构或上级主管单位名称

  1.指主办者的上级控股股东、集团总部名称,或者主办者所属的上级主管单位等;2.运营商本身就是公司(集团)总部的,不用填写。

  主办者性质

  企业/非企业法人

  统一社会信用代码


  主办者住所地

  填写营业执照上面的地址,填写到地级市即可,例如“山东省**市”

  法定代表人姓名

  法定代表人姓名,下同

  身份证号码


  办公电话


  手机号码


  授权代表(审查负责人)姓名

  公司授权代表(审查及后续管理的负责人)姓名,下同

  身份证号码


  办公电话


  手机号码


  传真号码


  电子邮箱


  QQ号码


  微信号码


  地址

  详细地址,用于后续接收中国足球彩票的各类文书,务必准确

  APP产品面向的主要对象(打√,可多选)

  ()小学()初中()高中()中职 ()其他

  产品包含的学科(打√,可多选)

  ()语文()数学()英语()物理()化学()政治()其他(请补充:_______________)

  产品性质(打√)

  ()免费  ()部分收费 ()收费

  产品形态(打√,可多选)

  ()移动端 ()电脑客户端  ()网页端

  ()其他____________________________  

  产品所在应用市场的范围

  如:华为、OPPO、苹果iOS系统……

  下载地址

  学习类APP产品提供下载的网址链接

  投诉服务渠道1

  面向社会公开、接受用户投诉、建议的渠道,例如电话、电子邮箱、微信公众号等,须确保渠道畅通。

  投诉服务渠道2

  同左侧要求。产品后续运营期间,投诉服务渠道无效的,中国足球彩票给予提醒、责令校园学习类APP主办者整改

  客户服务方式所在的位置

  为方便审查,提供投诉服务方式所在的具体位置,例如:“APP首页-右下角“联系我们”-“投诉建议……”

  用户账号和密码

  1.审查人员可能浏览产品的所有版块的内容(包括作业,课程、论坛等等),请APP产品提供1个拥有全部权限以及(已加入班级)能够独立访问所有内容的账号和密码,以方便工作人员审查所有版块的内容。2.产品全部功能均无需注册登录、可免费浏览任意版块的,不用填此单元格。

  备注

  为加快审查进度,请提供用户初次使用该APP时(该产品审查时)的注意事项,例如:APP下载后需要配合家长端同时使用。


     

  广东省面向中小学生校园学习类APP内容审查申请表(简易版)

  APP产品名称

  直接输入可以从应用市场下载的APP名称

  产品性质(打√)

  ()免费  ()部分收费 ()收费

  产品类型(打√)

  ()校内学习类   ()学科培训类  

  下载地址

  学习类APP产品填写下载该APP的二维码或者下载的网址

  产品图标

  为避免被其他中文名字相近的APP产品冒用,请提供产品图标

  投诉服务渠道1

  面向社会公开、接受用户投诉、建议的渠道,例如电话、电子邮箱、微信公众号等,须确保渠道畅通。

  投诉服务渠道2

  同左侧要求。产品后续运营期间,投诉服务渠道无效的,中国足球彩票给予提醒、责令校园学习类APP主办者整改

  客户服务方式所在的位置

  为方便审查,提供投诉服务方式所在的具体位置,例如:“APP首页-右下角“联系我们”-“投诉建议……”

  用户账号和密码

  1.审查人员可能浏览产品的所有版块的内容(包括作业,课程、论坛等等),请APP产品提供1个拥有全部权限以及(已加入班级)能够独立访问所有内容的账号和密码,以方便工作人员审查所有版块的内容。2.产品全部功能均无需注册登录、可免费浏览任意版块的,不用填此单元格。

  备注

  为加快审查进度,请提供用户初次使用该APP时(该产品审查时)的注意事项,例如:APP下载后需要配合家长端同时使用。

 

  注意:

  1.“产品性质”说明。“免费”:今后不存在任何收费项目;“部分收费”:今后存在部分需要收费的项目;“收费”:全部功能需要缴纳费用才能使用。此项一经审查通过,不可更改。确需更改的,应重新向中国足球彩票申报审查,并提前3个月告知用户。

  2.请按照表格给定的字体和字型填写,保持页面整洁、美观。
     

  材料清单(含佐证材料):

  1.申请表(完整版),盖章扫描件。

  2.申请表(完整版),可编辑的word版本。

  3.申请表(简易版),只需word版本,内容与完整版里面的保持一致。

  4.校园学习类APP主办者营业执照(或非企业法人登记证书等)。

  5.校园学习类APP主办者法定代表人身份证(正反面照片合并放在一页,注明仅限于广东省学习类APP内容审查管理使用字样或者水印)。

  6.校园学习类APP计算机软件著作权资质证明文件。

  7.(选填)公安部门出具的《信息系统安全等级保护备案证明》(二级或二级以上)。(1)中国足球彩票鼓励学习类APP主办者申请信息系统安全等级保护测评与备案(二级或二级以上)。对于有意向申请等保测评备案的,学习类APP主办者在申报审查期间,可以凭受理回执向中国足球彩票申请内容审查,在中国足球彩票审查通过后补交公安部门的等保备案证明(具备资质的测评机构出具的报告)。(2)未取得测评备案的,此项可不提供。

  8.校园学习类APP下载地址链接(手机二维码,3cm*3cm大小,分别提供安卓、iOS两个二维码)和APP图标(3cm*3cm大小),下载链接网址或下载的二维码以及产品图标放在同一页word里面。

  9.校园学习类APP主办者规范经营承诺书(见参考模板),盖章扫描件。

  10.校园学习类APP主办者(被授权人代表公司全权负责审查登记及后续监管业务)授权书,盖章扫描件。注意:本授权书适用时间段包括审查申报以及后续的动态管理,授权期限一般不少于5年。

  11.被授权人(审查负责人)身份证(正反面照片合并放在一页,注明仅限于广东省学习类APP内容审查管理使用字样或者水印)。

  12.校园学习类APP产品介绍。包括产品主要界面、面向对象、功能版块及其内容的简要介绍,含护眼模式说明,字数在3000字左右。(如果APP有存在收费、隐私授权等内容的,应在产品介绍文档中采用突出字号逐条列举、详细说明)。

  13.(此项由学科培训类APP主办者填写)学科培训类APP佐证资料(学科培训类佐证材料1-校外线上教育培训机构情况介绍,参考模板4、学科培训类佐证材料2-校外线上教育培训机构任课教师情况一览表,参考模板5)。包括提供线上教育学科培训机构(学科培训类APP主办者)的基本情况(机构简介、培训宗旨、业务范围、保障条件、服务承诺、资金管理等),以及线上教育学科培训班的科目名称、培训内容、师资队伍、招生对象、进度安排、上课时间、收费情况等材料。

  14. (选填)其他佐证资料。包括过往的一些获奖证明、荣誉资质,开展的公益活动等,以及其他需要补充说明的材料。

 


  材料提交说明:

  1.上述申请表和佐证材料只提交电子版(原件扫描件或者照片,建议统一用彩色扫描件;部分佐证材料还需提供可编辑的word文档)。申请表、各佐证资料务必按照规定的顺序嵌入1word文档,否则不予受理。参考如下顺序:第1页,申请表(完整版),盖章扫描件或者盖章照片;第2页,申请表(完整版),可编辑的word版本;第3页,申请表(简易版,只需word版本);第4页,校园学习类APP主办者营业执照;第5页,法定代表人身份证照;第6页,软件著作证明;第7页,(选填)公安部门出具的《信息系统安全等级保护备案证明》;第8页,校园学习类APP下载地址链接(手机二维码)和APP图标照片;第9页,校园学习类APP主办者承诺书;第10页,校园学习类APP主办者授权书;第11页,被授权人身份证;第12-20页,校园学习类APP产品介绍等资料;第21-30页,(只需学科培训类提供)学科培训类APP佐证材料(2个)。第31其他佐证资料,选填。该word文档请发送至邮箱:gdjyapp@vip.163.com,邮件名格式为:“**APP产品名称)申请审查+公司名称+审查负责人+手机号码

  2.申报材料应严谨、细致,各页面居中、行距统一,无错别字、缺页等问题。

  3.无法通过下载APP安装审查、需校园学习类APP主办者提供测试样机的,由APP主办者安排人员把样机送到中国足球彩票现场办理(具体办理时请通过QQ群:527845529,提前联系中国足球彩票工作人员确认),审查后通知校园学习类APP主办者收回样机。

 


  附件2

  参考模板1

  承诺书

  中国足球彩票:

  本人__________(姓名)作为_________(公司名称)法定代表人,承诺我公司申请审查提交的材料全部真实准确,产品合法合规经营,在开发面向中小学生的校园学习类APP产品及APP运营过程中,切实做到:

  一、具备为学校和师生用户提供长期服务的信誉或者能力。包括具备开展校园学习类APP的教育活动相适应的技术、资金和专业人员等条件,能够对APP进行定期更新维护,并确保APP的运行稳定。

  二、符合有关法律、法规和中国足球彩票、教育部、中国足球彩票文件规定的其他条件。包括但不限于:

  1.我公司将建立严格的内容审查机制,保证产品发布内容健康有益,无网络游戏等内容及链接。

  2.学生作为主要使用者的端口、账号(含校园学习类APP和微信号),无商业广告,无强制收费、无恶意扣费。

  3.满足公安部《信息安全等级保护管理办法》规定,不调用和学习相关功能无关的隐私权限、不征集与使用本APP功能无关的学生个人信息,切实保障学生信息和数据安全。

  4.APP界面显著位置提供有效的人工客服、在线客服等使用反馈功能的模块。

  5.满足《网络安全法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《通信网络安全防护管理办法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》的各项要求。

 

  法定代表人(签字):                       **公司(盖章)

        


  

  参考模板2

  法人授权委托书

  中国足球彩票:

  本公司授权__________(被授权人姓名),身份证号码:_____________________,职务:___________,为本公司的合法代理人,在广东省内代表本公司全权办理校园学习类APP产品内容审查及后续产品管理相关事宜。授权期间,其可以代表本公司负责处理一切与本公司校园学习类APP产品有关的事务,授权期限:______________日至____________日。

  特此声明。

 

  授权人(公司法定代表人)签名:

  授权人职务:____公司法定代表人兼董事长

  被授权人(代理人)签名:

  被授权人职务:_____________________

 

                                   **公司(盖章)

                                      2019****

 

        (联系人:        ;联系电话:        

 

 

  参考模板3

  **** APP名称)产品介绍 

  一、产品简介

  (如:***APP产品名称)学生APP,主要面向小学1-6年级学生,学生可通过APP完成…….截至5**日,国内用户为****人,其中广东省内用户为***人。……

  二、功能介绍

  (建议文字+截图详细进行说明,便于审查人员快速了解产品信息,一般应包括各版块功能介绍、产品设置、个人中心等内容)……

  ……

  三、使用说明

  (同上。建议文字+截图详细进行说明,便于审查人员快速了解产品的各项使用、操作技能)

  ……

  四、特别说明(详细填写)

  此项由APP主办者对照《管理办法》进行逐一说明,未充分论证必要性或者虽有必要、但有其他更为合理的方式可以规避的,APP产品审查不予通过。

  1.娱乐。本产品存在单机游戏,具体位置是在APP-首页-……,其主要功能是…. ….(激励学生通关)/本产品不存在任何单机游戏内容。

  2.获取个人信息、调用权限。本产品须获取读取SD/录音/摄像头……权限。

  1)读取SD卡权限。例如:本产品仅限于读取与本APP储存的根文件夹下面的文档资料,不调用、读取用户SD卡里面的与本APP无关的其他个人信息(其他照片、文档等)……

  2)录音权限。例如:本APP产品为(外语类……APP,其中的**栏目****板块在****时,需要录音,……

  ……

  3.用户积分。…….

  4.护眼设置。……

  5.客户服务。…….

  6…….

  7…….

  ……

 

  五、其他情况(选填)。

  包括公司简介、APP或者APP主办者获得的荣誉、奖章、其他认证,开展的公益活动等情况。

 

                                       **公司(盖章)

                                           2019****

  (联系人:        ;联系电话:        

 


  参考模板4(学科培训类佐证材料1)

  校外线上教育培训机构情况介绍

  (学科培训类提交)

  一、机构基本情况

  (介绍学科培训类举办机构的基本情况,包括机构简介、培训宗旨、业务范围、保障条件、服务承诺,广东省内(或者国内)教学点分布情况、学生大致规模等等。)

  ……

  二、教学情况

  (包括培训的科目介绍、培训内容、师资队伍、招生对象、进度安排、上课时间等内容。)

  ……

  三、收费管理

  详细介绍对学生用户的收费情况,包括收费项目、收费时长、退款合同约定、资金监管(对于所收学费的管理)等内容。

  ……

  四、其他说明(选填)

  包括机构获得的荣誉、奖章、其他认证,开展的公益活动等情况。

  ……

  附件:1.**公司合同(协议)范本

        2.**公司退费管理办法(退费说明)

 

                                       **公司(盖章)

                                           2019****

  (联系人:        ;联系电话:        


     

  参考模板5 (学科培训类佐证材料2)

  校外线上教育培训机构任课教师情况一览表
                              (学科培训类提交)

  公司(盖章):             联系人:           电话:             日期:  年 月 日

  序号

  教师姓名

  教学科目(或培训内容)

  照片

  任教资格

  教学对象(招生对象)

  教学时间段(或进度安排)

  教师学历+专业

  手机号码

  QQ号码

  备注

  1

  张三

  英语

  (嵌入本word单元格)

  (教师资格证编号。暂未取得教师资格证的,最迟应在一年内取得。)

  小学三-四年级的学生

  2019年9月1日-12月31日,每周六10:00-12:00

  本科,英语教育

  138…….

  XXXXXXXX


  2

  ……

  ……

  ……

  ……

  ……

  ……

  ……

  ……

  ……

  ……












  ……












  以上内容应当进行公示




  (不够可加行)


  

 


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